Privacy Policy

23 mei 2025

Autonomate, gevestigd aan Wuustwezelseweg 6, 2990 Loenhout, België, respecteert jouw privacy en behandelt jouw gegevens met de grootste zorg. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.


1. Wie verwerkt je gegevens?


Verwerkingsverantwoordelijke:
Lucian Andrei Calistru
Autonomate (eenmanszaak)
BE1020.791.772
lucian@autonomateagency.be


2. Welke gegevens verzamelen we?


Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Bedrijfsnaam of website

  • Gegevens die je deelt via onze chatbot of contactformulieren

  • Eventuele documenten die je vrijwillig uploadt


3. Hoe verzamelen we jouw gegevens?

  • Wanneer je ons contactformulier invult

  • Wanneer je gebruik maakt van onze AI-chatbot op de website

  • Wanneer je documenten uploadt via intakeformulieren

  • Wanneer je ons e-mailt of belt


4. Waarom verzamelen we jouw gegevens?


Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Je contactaanvraag te verwerken

  • Een offerte of demo op maat aan te bieden

  • De chatbot correct te configureren voor jouw bedrijf

  • Je op de hoogte te houden van belangrijke updates

  • Wettelijke of administratieve verplichtingen na te leven


We gebruiken je gegevens niet voor massamarketing en geven ze niet door aan derden zonder jouw toestemming.


5. Chatbotgebruik


Wanneer je gebruik maakt van de chatbot op onze website, kunnen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer of vraag verzamelen. Deze gegevens worden enkel gebruikt om je verder te helpen of contact met je op te nemen indien nodig.

De informatie wordt niet opgeslagen in een database, maar wordt rechtstreeks doorgestuurd via beveiligde e-mail of integratie naar onze systemen. De data wordt niet gebruikt voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.


6. Bewaartermijn


Je gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor facturatie of boekhouding).


7. Jouw rechten (GDPR)


Je hebt recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering van je gegevens

  • Beperking van verwerking

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Overdraagbaarheid van je gegevens


Wil je van deze rechten gebruikmaken? Stuur een e-mail naar: lucian@autonomateagency.be


8. Beveiliging


Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Alle data wordt verzonden via SSL-beveiliging en indien nodig versleuteld verwerkt.


9. Cookies


Onze website gebruikt functionele cookies om de site correct te laten werken. We gebruiken geen trackingcookies of advertentiescripts. Je kunt cookies verwijderen via je browserinstellingen.


10. Wijzigingen in deze privacyverklaring


Wij behouden het recht om deze verklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.


11. Klachten?


Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via lucian@autonomateagency.be.


12. Contact


Voor privacyvragen:
Autonomate – Lucian Andrei Calistru
Wuustwezelseweg 6, 2990 Loenhout
lucian@autonomateagency.be

›